アラモアナセンターのバリアフリー状況を調査

本日はハワイのアラモアナセンターにおけるバリアフリー対応状況や、ファミリートイレの場所・使い方についてご紹介します。

📍 店舗情報
店名：アラモアナセンター
エリア：ハワイ
地図：Googleマップで見る

アラモアナセンターはショップ数・フロア数ともにとても大きなモールなので、「どこにエレベーターがあるの？」「トイレはどこ？」と迷ってしまう方も多いですよね。今回はハワイ初心者さんや、車椅子・ベビーカーをご利用の方に向けて、アラモアナセンターのバリアフリー状況をくわしくレポートします！

ハワイのバリアフリー事情はとても充実しています

ハワイの公共施設はほぼ100％バリアフリーに対応しており、アラモアナセンターも例外ではありません。階段にはスロープが設けられ、エスカレーターの横には必ずエレベーターが設置されています。デパートの入口には自動ドアを開けるボタンもついていて、車椅子・ベビーカー・大荷物の方など誰でも使うことができます。

通路は全体的に石畳のような床になっていて、場所によって多少アップダウンがあります。タイヤの小さな車椅子やベビーカーでは少しガタガタするかもしれないので、あらかじめ頭に入れておきましょう。

アラモアナセンターの基本的なフロア構成

1階はモールを取り囲むようにお店が並んでおり、バス停・タクシー・トロリー乗り場・駐車場もこのフロアにあります。2階・3階は中央に通路が通り、左右にお店が並ぶ構造です。増築を重ねて現在の形になったため、構造がやや複雑になっています。

なお、メーシーズ以外のデパートは「アラモアナセンターの2階がデパートの1階」という扱いになっている点に注意してください。エレベーターやエスカレーター内のフロア表示で現在地を確認しながら移動するのがおすすめです。

エレベーターの場所と特徴

センター内には約15台のエレベーターがありますが、多くは「1階から2階のみ」「2階から4階のみ」など行き先が限定されています。目的のフロアへ一気に行けるとは限らないので、場所ごとの特徴を把握しておくとスムーズです。

①ルイ・ヴィトン近くのエレベーター（1階〜4階）

センター内で唯一、1階から4階まで直通で行けるエレベーターです。1階の「マカイ・フードコート」やセンターステージ横のトイレへ行く際にとても便利です。1階に降りると少し薄暗いですが、左に行くとマカイ・フードコート、右に行くとセンターステージ横のトイレがあります。4階まで上がると「ホオキパ・テラス」というレストラン街に到着します。

②ホオキパ・テラス付近のエレベーター（2階〜4階）

「メーシーズ」側に進んだホオキパ・テラスのエリアには、2階と4階を行き来できるエレベーターがあります。このあたりからはアラモアナビーチパークと海を望む眺めの良いスポットもあるので、ぜひ立ち寄ってみてください。

③中央西側のエレベーター（西側2階〜3階）

こちらは少し変わっていて、西側の2階から3階への移動専用のエレベーターです。用途は限定的ですが、西側のフロアを移動する際には役立ちます。

④センターステージ山側の穴場エレベーター（1階〜3階）

センターステージから少し山側に進んだところにある、比較的空いている穴場エレベーターです。1階から3階までつながっており、センターステージ横のトイレへ真下に降りられるためとても近く感じます。エスカレーターを使うよりもぐっと移動が楽になるのでおすすめです。

4階「ホオキパ・テラス」へのアクセス

ホオキパ・テラスはアラモアナセンターで最も高い位置にあるレストラン街で、風が通って気持ちよく過ごせます。4階のトイレへは少し距離がありますが、途中に坂のある橋の部分を通ります。坂の途中にフラットな箇所があるので、車椅子の方は休みながら進みましょう。トイレの近くにはソファーも用意されています。

トイレは全部で19か所！車椅子対応も万全

アラモアナセンター内にはトイレが全部で19か所あり、すべてのトイレに車椅子対応の個室があります。ただし、デパート内のトイレは自動ドアではなく扉が重いため、車椅子の場合は同行者に手伝ってもらえると安心です。

場所で迷ったときの参考として、ユニクロ付近にいるなら「ノードストローム」のトイレ（2階・3階どちらからでも入れます）、アップルストア付近なら2階の「ラナイ・フードコート」のトイレ、1階中央付近にいるなら「センターステージ横」のトイレが広くて便利です。

ファミリートイレは5か所。使い方を知っておこう

男女兼用で多目的に利用できる「ファミリートイレ」は、センター内に5か所あります。車椅子利用でサポートが必要な方や、赤ちゃん・子ども連れの方も一緒に入ることができます。通常のトイレの近くに設置されているので、場所を事前に把握しておくと安心です。

ファミリートイレの使い方（鍵の開け方）

ファミリートイレには鍵がかかっているため、まずドアの表示で空室かどうかを確認しましょう。ドアに「VAC（Vacant＝空室）」と表示されていれば空いており、「OCC（Occupied＝使用中）」なら誰か入っています。空室を確認したら、インターホンのボタンを押してください。警備室（セキュリティーオフィス）につながるので、「プリーズ、オープン」と伝えれば開けてもらえます。

ファミリートイレ5か所の場所

1階センターステージ横：「源吉兆庵」という和菓子店の横を奥まで進むと2つあります。訪問時は1つが故障中でした（ハワイではよくあることです）。
2階アリツィア奥：2階でのお買い物中に便利な場所にあります。
2・3階 ZARA裏：2階・3階それぞれに2つずつ個室があります。アリツィア奥のトイレが混んでいるときの代替としても使えます。
2・3階ブルーミングデールズ：エレベーターとトイレが対角線上にあるためやや遠めですが、こちらのファミリートイレは鍵がかかっていないので空いていればすぐ使えます。