2026年11月4日に公開した、無料の「アロハちゃんのハワイトイレマップ」。オアフ島の700か所以上のトイレを調べ、現在地から最寄りのトイレまで歩いて案内する地図です。なぜトイレの地図を作ったのか、どんなことにこだわったのか。マップを作った「みんなのアロハちゃん」の制作チームに聞きました。
この記事のポイント
- 作った理由
アンケートで「トイレに困った」という声が多く寄せられており、ハワイに行く方が、現地で困らないようにするためです。 - ハワイのトイレ事情
鍵や暗証番号が必要なトイレ、利用客専用のトイレが多く、日本とは勝手が違います - マップでできること
鍵なしで入れるかどうか、建物の何階のどこにあるかまで分かり、最寄りのトイレまで歩いて案内します
トイレマップを作ったきっかけ
――まず、なぜトイレの地図を作ろうと思ったのですか。
私たちは「みんなのアロハちゃん」という名前のとおり、ハワイに行く方が現地で困らないよう、みんなの役に立つ情報を発信したいと考えています。その中で、アンケートで視聴者や読者の方から特に多く寄せられていたのが、「ハワイでトイレに困った」という声でした。
――ハワイのトイレは、日本とどう違うのでしょうか。
日本では、駅やコンビニのトイレを気軽に借りられますよね。ハワイにはそうした場所が少なく、カフェやファストフード店では、安全上の理由でトイレに鍵や暗証番号がかかっていることがよくあります。スターバックスのように、暗証番号を店員に尋ねる仕組みのお店もあります。レストランやホテルのトイレも、基本的には利用客や宿泊客のためのものです。ようやく見つけたトイレに入れなかった、というお話も伺います。
――地図アプリでトイレを探すのでは、足りないのですか。
地図アプリでも、トイレのある場所はある程度分かります。ただ、鍵なしで入れるのか、建物の何階のどこにあるのかまでは分からないことがほとんどです。ショッピングセンターに着いても、トイレがどの階にあるのか分からず、歩き回ることになります。旅行中に本当に知りたいのは「今すぐ入れるトイレがどこにあるか」なので、それに答えられる地図を作ることにしました。
オアフ島の700か所以上のトイレを調べて
――トイレの情報は、どのように集めたのですか。
ワイキキとアラモアナを中心に、ノースショア、東海岸、コオリナ、ホノルル空港まで、オアフ島の700か所以上のトイレを調べました。ショッピングセンターやホテル、テーマパークなどは、施設が公開している公式の館内マップでトイレの位置を確かめてから地図に置いています。私たちが現地へ確かめに行った場所もあります。スターバックスやマクドナルドなどのチェーン店も、オアフ島の店舗を一通り調べました。
――情報が古くなったり、実際と違っていたりすることはありませんか。
すべてのトイレを確かめてから公開するのは難しいため、情報の確かさを表示したうえで公開することにしました。トイレごとに、「アロハちゃんが現地で確認」「施設の公式マップ」「口コミ・ブログ」「読者の報告」のどれにもとづく情報か、そしていつ調べた情報かを表示しています。1年以上前の情報には、その旨を表示します。
実際と違っていた場合は、各トイレの画面の「情報がちがう？」からお知らせいただけます。いただいたご報告は、内容を確認してからマップに反映しています。
説明を読まなくても使える地図に
――使いやすさの面で、こだわったことを教えてください。
説明を読まなくても使えることです。子ども向けの見た目にするつもりはありませんが、子どもでも迷わず使えるくらい簡単にすることを目指しました。トップ画面で「トイレを探す」を押すと、最寄りのトイレまでの歩く道と所要時間が地図に表示されます。アプリのインストールや会員登録は必要ありません。現在地は道案内のためだけに端末の中で使い、サイトに送ったり記録したりはしていません。
――一番近いトイレに鍵がかかっている場合は、どうなりますか。
一番近いトイレは、鍵があるかどうかにかかわらず、必ず一番上に表示します。そのうえで、そこに鍵がかかっている場合は、鍵なしで入れると分かっている近くのトイレもあわせて表示します。鍵なしで入れるトイレ、鍵や暗証番号などの条件があるトイレ、まだ調べていないトイレは、色と形でひと目で区別できるようにしました。
近くに入れるトイレがないときのために、お店の方に見せてトイレを借りたいと伝えられるよう、「May I use your restroom, please?」と大きく書いた画面も用意しています。
――道案内で工夫したことはありますか。
ハワイに初めて来た方は、通りの名前をご存じないことがほとんどです。そこで、進む方向は「海のほう」「山のほう」「ダイヤモンドヘッドのほう」のように、目に見える景色を手がかりに案内しています。歩く道も、横断歩道を渡る道になるよう、地図を1か所ずつ見直しています。
建物に着いたら、「B館4階」「ロック・ア・フラの劇場の近く」のように、トイレのある階と目印を大きく表示します。大きなショッピングセンターでも、迷わずにたどり着けるようにするためです。
公開後の反響と、安全面への配慮
――公開後の反響はいかがでしたか。
インスタグラムのリールとYouTube の動画でお知らせしたところ、公開した日だけで1,000人を超える方にマップを開いていただきました。コメントでは、お子さま連れでも使えるか、温水洗浄便座のあるトイレを知りたい、といった声をいただきました。マップでは、車いすで使えるトイレ、おむつ替え台のあるトイレ、温水洗浄便座のあるトイレだけを表示することもできます。
中でも多くの共感を集めたのが、安全面を気にされる声でした。
――安全面では、どのような配慮をしていますか。
公園やビーチの公衆トイレは、夜（午後6時から朝7時まで）は案内しないようにしています。営業時間外のお店や施設にも案内しません。観光客の方にはおすすめできない場所のトイレは、赤い枠で区別し、その理由も載せています。
ただ、マップで周りの治安まで比べることはできません。夜や人通りの少ない時間は、公衆トイレではなく、ショッピングセンターなどのトイレを選んでいただくようお願いしています。
これから旅行される方へ
――最後に、これから旅行される方へひと言お願いします。
トイレの場所が分かっているだけで、旅行中の安心感は大きく変わります。出発前に、泊まるホテルや行きたい場所の近くにトイレがあるか、「地図をタップして場所を選ぶ」で確かめておくのもおすすめです。
マップは、読者の方からのご報告も参考にしながら、これからも少しずつ良くしていきます。ハワイでトイレに困ったときは、ぜひ使ってみてください。
アプリのインストールや会員登録は不要です。スマートフォンのブラウザですぐに使えます